Información previa al proceso contractual

La presente página web www.cajasmarket.com es propiedad de PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL con CIF B61241402 y dirección fiscal en C/ PAISOS CATALANS 1 BIS 08182, SANT FELIU DE CODINES (BARCELONA).

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la página web es promocionar y ofertar productos del sector del almacenaje y la manutención. Se oferta desde cajas de plástico con todo tipo de accesorios hasta carretillas de aluminio, escaleras, armarios de todo tipo, grandes contenedores, palets de plástico, suelos de plástico.

La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL y la contratación por medio de los mismos.

Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL en el teléfono de atención al cliente 936 993 366 o mediante el correo electrónico Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .

Todos los contenidos de la web están en español.

El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.

Oferta y vigencia

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

Características esenciales de los productos

Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

Garantías

Todos los productos de nuestro catálogo están garantizados contra defectos de fabricación durante un período de 2 años, a contar desde la fecha de compra al por menor a un distribuidor, siempre que dicho producto sea nuevo y no hubiera sido ya utilizado con anterioridad al tiempo de dicha compra. Si durante el período de garantía el producto resulta ser defectuoso, PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL se compromete, a su criterio:

• A reparar el producto gratuitamente.
• A reponer el producto por uno nuevo.
• O devolver el importe de la compra del producto.

El producto repuesto disfrutará del período de garantía restante correspondiente al producto original. Cuando un producto es objeto de cambio o de devolución del importe, el producto repuesto o reembolso pasa a ser propiedad de PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL

La garantía se podrá ejecutarla dirigiéndose mediante el correo electrónico Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla o al teléfono 936 993 366.

Excepciones y limitaciones

La presente garantía no es aplicable en caso de:

• Daños provocados por accidente, abuso, mal uso, aplicación errónea.
• Modificación del producto.

Los distribuidores, representantes o empleados de Productos comerciales PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL no están autorizados a efectuar modificación, extensión o adición a esta garantía en nombre de PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL.

Precios

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.

Gastos de entrega y transporte

PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL sólo realiza envíos en Península y Balerares cobrando una cantidad variable que la web calculará durante el proceso de compra automáticamente en función de los artículos y dirección de entrega facilitada por el cliente en concepto de gastos de envío.

Formas de pago y ejecución del pedido

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

• Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

• Transferencia Bancaria

Al seleccionar la transferencia bancaria recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e- mail con los datos bancarios de PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL.

Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 7 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.

Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por e-mail Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla . Pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.

Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta.

En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.

Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.

PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL se compromete a entregar el pedido en un máximo de 48 - 72 horas, a partir del día siguiente al pedido.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL podrá dar la opción de abonar las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.

Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones

El comprador dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 936 993 366, dirigiéndose al correo electrónico Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla , remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/ PAISOS CATALANS 1 BIS 08182, SANT FELIU DE CODINES (BARCELONA), o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

• La devolución

El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL, a la dirección C/ ATLETISMO, 4, 08191 RUBI (BARCELONA), sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.

El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.

En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.

• Reembolso del pago

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario. PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto o motivo de desistimiento.

En caso de retraso injustificado por parte de PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.

• Devolución del producto defectuoso.

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.

PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL se compromete a organizar y asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.

Si el cliente desea presentar una reclamación, el domicilio de PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL está situado en C/ PAISOS CATALANS 1 BIS 08182, SANT FELIU DE CODINES (BARCELONA) o a través del correo electrónico Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .

Jurisdicción

Asimismo, PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. PRODUCTOS COMERCIALES PLASTIBOX SL tiene su domicilio en BARCELONA, España.